बिजली गुल होने से पानी का संकट, 30 घंटे से परेशान हैं गोलघर के लोग

धर्मशाला बाजार विद्युत उपकेंद्र के अंतर्गत गणेश चौराहे के निकट तोता मैना मजार क्षेत्र में कई घरों में करीब 30 घंटे से बिजली आपूर्ति ठप होने का मामला सामने आया है। स्थानीय लोगों के अनुसार, 25 सितंबर की अर्धरात्रि से बिजली आपूर्ति बाधित है और 27 सितंबर की सुबह तक समस्या का समाधान नहीं हो सका था।

लंबे समय से बिजली नहीं रहने के कारण क्षेत्र में रहने वाले लोगों को रोजमर्रा के कामकाज में भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बिजली आपूर्ति ठप होने का सीधा असर पानी की व्यवस्था पर भी पड़ा है।

घरों में पानी की उपलब्धता प्रभावित होने से लोगों की परेशानी और बढ़ गई है। स्थानीय लोगों का कहना है कि बिजली संकट के कारण सबसे अधिक दिक्कत वरिष्ठ नागरिकों, महिलाओं, बच्चों और बीमार लोगों को हो रही है।

शिकायत के बाद भी नहीं हुआ समाधान

गोलघर व्यापार मंडल के वरिष्ठ उपाध्यक्ष गौरी शंकर सरावगी के अनुसार, विद्युत कनेक्शन अकाउंट नंबर 1492-012-000 से संबंधित बिजली आपूर्ति बाधित होने की शिकायत 26 सितंबर को सुबह 11:36 बजे धर्मशाला बाजार विद्युत उपकेंद्र में दर्ज कराई गई थी।

इसी तरह दूसरे विद्युत कनेक्शन अकाउंट नंबर 3507-702-000 को लेकर भी 26 सितंबर को दोपहर करीब 2 बजे शिकायत दर्ज कराई गई। शिकायत दर्ज होने के बाद उपभोक्ताओं की ओर से समस्या के समाधान के लिए लगातार विभागीय कर्मचारियों से संपर्क किया गया।

सरावगी के मुताबिक, शिकायत के बावजूद जब बिजली आपूर्ति बहाल नहीं हुई तो उपकेंद्र पर कई बार जाकर कर्मचारियों को समस्या की जानकारी दी गई और जल्द कार्रवाई के लिए रिमाइंडर कराया गया। इसके बावजूद देर रात तक बिजली आपूर्ति बहाल नहीं हो सकी।

रात दो बजे तक नहीं पहुंचा विभागीय अमला

गौरी शंकर सरावगी का आरोप है कि रात करीब दो बजे तक न तो बिजली आपूर्ति बहाल की गई और न ही शिकायत के संबंध में विभाग का कोई कर्मचारी मौके पर पहुंचा। लंबे समय तक बिजली आपूर्ति बाधित रहने के बाद उन्होंने केंद्रीय शिकायत सेवा के नंबर 1912 पर भी शिकायत दर्ज कराई।

केंद्रीय शिकायत का नंबर PU27092600402 बताया गया है। स्थानीय लोगों का कहना है कि कई स्तरों पर शिकायत करने के बावजूद यदि मौके पर विद्युत विभाग की टीम समय से पहुंचती तो समस्या का जल्द समाधान संभव था।

बिजली गुल होने से पानी का संकट भी गहराया

क्षेत्र में लंबे समय से बिजली आपूर्ति बाधित रहने का असर केवल रोशनी और विद्युत उपकरणों तक सीमित नहीं है। बिजली के अभाव में पानी की व्यवस्था भी प्रभावित हो गई है। कई घरों में पानी की मोटर नहीं चल पाने के कारण लोगों को पानी के लिए परेशानी उठानी पड़ रही है।

स्थानीय लोगों के अनुसार, गर्मी और उमस के बीच लगातार बिजली कटौती से घरों में रहना भी मुश्किल हो गया है। पंखे, कूलर और अन्य जरूरी विद्युत उपकरण बंद होने से बच्चों और बुजुर्गों को विशेष परेशानी हो रही है। बीमार लोगों के लिए भी स्थिति चिंताजनक बताई जा रही है।

बीमार और बुजुर्गों की बढ़ी मुश्किलें

स्थानीय निवासियों का कहना है कि सामान्य परिस्थितियों में कुछ घंटे की बिजली कटौती को लोग किसी तरह सहन कर लेते हैं, लेकिन करीब 30 घंटे तक लगातार बिजली नहीं रहने से स्थिति गंभीर हो गई है।

बिजली के अभाव में घरों में पानी की आपूर्ति प्रभावित होने के साथ ही मोबाइल फोन चार्ज करने, पंखे-कूलर चलाने और अन्य आवश्यक कार्यों में भी दिक्कत आ रही है। जिन घरों में बुजुर्ग और बीमार लोग हैं, वहां परेशानी और अधिक बढ़ गई है।

लोगों ने विद्युत विभाग के अधिकारियों से मांग की है कि खराबी का तत्काल पता लगाकर उसे दुरुस्त कराया जाए और क्षेत्र में बिजली आपूर्ति जल्द से जल्द बहाल की जाए।

विद्युत लाइन, ट्रांसफार्मर या डिस्ट्रीब्यूशन बॉक्स में खराबी की आशंका

स्थानीय लोगों के अनुसार, बिजली आपूर्ति बाधित होने के पीछे विद्युत लाइन, ट्रांसफार्मर अथवा डिस्ट्रीब्यूशन बॉक्स में किसी प्रकार की तकनीकी खराबी हो सकती है। हालांकि, खराबी का वास्तविक कारण क्या है, इसकी आधिकारिक जानकारी विभाग की ओर से सामने नहीं आई है।

लोगों की मांग है कि विभागीय कर्मचारी मौके पर पहुंचकर विद्युत आपूर्ति व्यवस्था की जांच करें और खराबी को चिन्हित कर तत्काल ठीक करें, ताकि लंबे समय से चली आ रही समस्या समाप्त हो सके।

शिकायतों पर समयबद्ध कार्रवाई की मांग

गौरी शंकर सरावगी ने विद्युत विभाग के अधिकारियों के समक्ष यह सवाल भी उठाया है कि उपभोक्ता की विद्युत लाइन से संबंधित शिकायत मिलने के बाद नियमानुसार कितने समय के भीतर कार्रवाई की जानी चाहिए।

उन्होंने अधिकारियों से शिकायत के बावजूद समय पर कार्रवाई नहीं होने के कारणों की उच्चस्तरीय जांच कराने की मांग की है। उनका कहना है कि यदि शिकायत दर्ज होने के बाद भी निर्धारित समय में समस्या का समाधान नहीं किया गया, तो इसकी जिम्मेदारी तय की जानी चाहिए।

उन्होंने नियमानुसार लापरवाही के लिए जिम्मेदार पाए जाने वाले कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई किए जाने का भी अनुरोध किया है।

तत्काल बिजली आपूर्ति बहाल करने की मांग

क्षेत्रीय लोगों ने विद्युत विभाग से मांग की है कि गणेश चौराहे के निकट तोता मैना मजार क्षेत्र में बिजली आपूर्ति बाधित होने की समस्या को प्राथमिकता के आधार पर दूर किया जाए। विद्युत लाइन, ट्रांसफार्मर या डिस्ट्रीब्यूशन बॉक्स में जहां भी खराबी है, उसे तत्काल ठीक कराकर आपूर्ति बहाल की जाए।

लोगों का कहना है कि लंबे समय तक बिजली बाधित रहने से केवल विद्युत उपभोक्ता ही प्रभावित नहीं होते, बल्कि इसका असर पानी, स्वास्थ्य और रोजमर्रा की पूरी व्यवस्था पर पड़ता है। ऐसे में शिकायत मिलने के बाद मौके पर टीम भेजकर जल्द समाधान किया जाना जरूरी है।

फिलहाल क्षेत्र के लोग बिजली आपूर्ति बहाल होने का इंतजार कर रहे हैं और विद्युत विभाग से जल्द कार्रवाई की उम्मीद लगाए हुए हैं।
रिपोर्ट- अमरेंद्र पांडेय, गोरखपुर